🔒 سیاست حریم خصوصی HamrahMart

در همراه‌مارت (HamrahMart) ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی شما به‌صورت امن و شفاف محافظت کنیم. این سند توضیح می‌دهد که چگونه ما اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است در هنگام استفاده از سایت، اطلاعات زیر را از شما گردآوری کنیم:

  • اطلاعات شخصی: مانند نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس فزیکی برای ارسال سفارش.
  • اطلاعات پرداخت: در هنگام خرید آنلاین (از طریق درگاه بانکی یا روش‌های دیگر)، اطلاعات پرداخت شما به‌صورت رمزگذاری‌شده از طریق سیستم‌های امن انجام می‌شود.
  • اطلاعات فنی: مانند نوع دستگاه، مرورگر، آدرس IP، موقعیت تقریبی جغرافیایی و فعالیت‌های شما در سایت (برای بهبود خدمات).

 

۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش سفارشات و تحویل محصولات؛
  • برقراری تماس برای تأیید سفارش یا پشتیبانی؛
  • ارسال اعلان‌ها، تخفیف‌ها و خبرنامه‌های تبلیغاتی (در صورت رضایت شما)؛
  • بهبود تجربهٔ کاربری و عملکرد سایت؛
  • تحلیل رفتار خرید کاربران برای بهبود خدمات و محصولات.

۳. حفظ و امنیت اطلاعات

ما از روش‌ها و فناوری‌های مدرن برای محافظت از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم تا از دسترسی، افشا یا تغییر غیرمجاز جلوگیری گردد.
دسترسی به اطلاعات شما فقط برای کارمندان مجاز همراه‌مارت مجاز است و این افراد متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستند.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شما را به هیچ شرکت یا فرد ثالث نمی‌فروشیم و افشا نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:

  • برای انجام سفارش شما (مثلاً با شرکت‌های حمل‌ونقل یا خدمات پرداخت بانکی)؛
  • زمانی که قانون یا نهادهای رسمی دولتی از ما درخواست کنند؛
  • برای جلوگیری از کلاه‌برداری، سوء‌استفاده یا اقدامات غیرقانونی.

۵. کوکی‌ها (Cookies)

سایت HamrahMart ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند تا تجربهٔ کاربری شما بهتر گردد (مانند ذخیرهٔ زبان، سبد خرید، یا تنظیمات حساب).
شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما ممکن است بعضی از بخش‌های سایت درست کار نکنند.

۶. حساب کاربری و رمز عبور

کاربران مسئول حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور خود هستند.
در صورتی که احساس کردید حساب شما مورد سوء‌استفاده قرار گرفته، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.

۷. لینک به وب‌سایت‌های دیگر

ممکن است در سایت ما لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد.
ما مسئول سیاست‌های حریم خصوصی یا محتوای آن سایت‌ها نیستیم، و پیشنهاد می‌کنیم قبل از استفاده از آنها، سیاست‌های مربوطه را مطالعه کنید.

۸. تغییر در سیاست حریم خصوصی

HamrahMart حق دارد در هر زمان این سیاست را تغییر دهد.
در صورت اعمال تغییرات، تاریخ آخرین به‌روزرسانی در پایین این صفحه درج می‌شود.
استفادهٔ شما از سایت پس از هر تغییر، به‌منزلهٔ پذیرش سیاست جدید است.

۹. تماس با ما

برای هرگونه پرسش یا نگرانی دربارهٔ این سیاست، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
📧 info@hamrahmart.com
📍 کابل، قلعهٔ فتح‌الله، سرک ۹

📅 آخرین به‌روزرسانی: 13 میزان ۱۴۰۴

محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد!